中小の介護事業所を支援したい!株式会社エス・エム・エス後藤夏樹
2017.4.16 サービス
人材紹介サイト運営が主な業務の株式会社エス・エム・エス。
対象は作業療法士や理学療法士、ケアマネでしたが、最近では医師や看護師まで対象を広げつつあり、中小介護事業所の経営支援サポートも行っています。
後藤夏樹氏プロフィール
東京都生まれ。
アメリカの大学を卒業後就職し、2007年株式会社エス・エム・エスに入社、2014年より代表取締役を務めます。
人材紹介サイトが売り上げの7パーセントを占める
株式会社エス・エム・エスは人材紹介サイトを展開しており、ケアマネジャー、作業療法士、理学療法士・・と現在まで対象を拡げてきたそう。
介護分野での人材紹介売上が7パーセントを占めているのが現状です。
看護師の人材紹介では人事部門を持たない病院のサポートを行うことで、看護師紹介マーケットの30パーセント近くを占めるまでに成長しています。
こういった転職に関する求人案内や人材紹介サービスは頻繁に顧客が利用しないため、非日常事業ととらえられています。
また、看護師やケアマネ向けのSNSやネット通販など、お客様が日ごろから利用できるサービスにも取り組み続けてきました。
さらに、株式会社エス・エム・エスは中小介護事業者向け経営支援サービスも展開してきており、まず手をつけたのが介護事業者が国保団体連合会に対し、ウェブを使って保険料請求を可能にする仕組みだそう。
大手の10分の1程度の料金に設定したため、多くの企業から喜んでもらうことができ顧客数が一気に増えたと言います。
さらに、2014年より中小事業者がほとんどの介護事業者の経営をサポートするべく保険請求業務のほかに、ダイレクトメールの作成や売上管理・・など、さまざまな機能を備えたシステムを展開していると言います。
彼はこういった分野が将来的に現在主な業務である人材紹介以上に実績を伸ばすと考えているそう。
現在、株式会社エス・エム・エスは1万程度の事業所と契約していると言いますが、さらに機能をアップし潜在顧客である8万もの中小事業者のうちの半数を獲得できればと考えています。
第三の柱となるビジネスに取り組む
今後、株式会社エス・エム・エスは医療情報専門サイトを運営している企業と共同で設立したエムスリーキャリアを通して医師や薬剤師などの人材紹介サービス業務を成長させていきたいと考えています。
他に、数十年先の将来に向け人材紹介や介護事業者の経営サポートだけでなく、第三の事業の柱になるビジネスに取り組んでいこうと考えています。
現在、株式会社エス・エム・エスはSNSなど30もの新規事業を運営しており、こういった事業を軌道に乗せるために人員を200人動員しており、これは全従業員の3分の1だとか。
株式会社エス・エム・エスが必要としている人材というのは自分自身で考え行動できる人だと考えます。
そのためにも、戦力的な思考の養成を行うなど、多角的な視点に立って育成を行っていきたいと考えています。